CURSO DE VENDAS
Conteúdo das Apostilas de Vendas
Carga horária de 29 horas.
As apostilas possuem os temas a seguir, e outros:
Capítulo 1
PRIMEIRA PARTE: O que é PNL
Como tudo começou
Como pode ser aplicada PNL em vendas
O Processo de comunicação
Os cinco sentidos humanos
Sistemas representacionais Linguagem verbal e linguagem não verbal nos sistemas representacionais
Linguagem verbal
A linguagem inespecífica
Linguagem Não verbal
Linguagem Informativa versus linguagem transformadora
SEGUNDA PARTE Desejos e necessidades
Teoria das necessidades de Maslow
Benefício versus Características 2
Capítulo 2
PRIMEIRA PARTE: Imagens cerebrais/ mentais
Estado de consciência
Linguagem, fisiologia e representação interna
Estados emocionais
Metodologias de mudança de estado emocional
Associação e dissociação
Mapa e território
SEGUNDA PARTE Conceitos de PNL
Empatia
Rapport
Níveis lógicos ou congnitivos
O que são crenças
Equilíbrio ecológico
Condições de boa fomulação de objetivos (CBFO)
TOTS
Capítulo 3
CONCEITOS DE PNL
Âncoras
Tipos de ancoragem
Pistas de acessos oculares
Regra geral das pistas de acessos oculares
Campos visuais e habilidades especializadas entre sexos
Metamodelo de linguagem
Metaprogramas
Capítulo 4
FASE PREPARATÓRIA
Técnica de vendas
O pré-negócio
FASE DA REUNIÃO
A negociação
A abertura da negociação
Metodologias para o estabelecimento do Rapport
Tipos de perguntas
Paráfrase
Pausa
Acordo Condicional
Ouvido Ativo
Apresentação da proposta
Conhecimento do Produto e Contorno de Objeções
Fechamento da Venda
FASE DA IMPLEMENTAÇÃO DO ACORDO
O pós-negócio
Para treinar seus conhecimentos, nossas apostilas contam com excelentes exercícios.
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